前言

會想寫這篇文章的動機,是最近身邊有太多人遇到這些狀況了,而自己在這方面也算是「久病成良醫」(誤),決定把一些經歷跟心得與大家分享,希望能解救芸芸眾生(默)。關於「如何找到好的實習、好的工作」、「要怎麼知道自己適合什麼樣的工作」這類型的問題真的是因人而異,所以這邊一概略過,接下來的內容都是針對「面試的準備與心態」來分享。


面試前

「履歷」很基本而且很重要。履歷是讓老闆可以在短時間內瞭解你的最佳途徑,所以請讓你的履歷:

資料簡單扼要

兩個關鍵:簡單、扼要。不要以為你塞一堆資訊就很屌,沒用的資訊就別放,讓面試官能夠清楚且快速的了解你,是履歷的「目的」。

  • 生活興趣:看電影、閱讀、看書、唱歌 (假設跟你應徵的工作無關就別寫了)
  • 家庭成員:爸爸(上班族)、媽媽(家管)(除非這裡面有人是可以影響你錄取,不然面試官真的沒興趣)
  • 國小就讀XX國小、國中是XX國中畢業…(列出你的最高學歷即可,除非其他學歷有利於爭取職位)
  • 曾擔任OO總召、XX社長(請量化你的成績,而不是條列出來,例如因為你擔任這個職務,組織有什麼改變?有數字量化輔助為優,沒有數字至少具體呈現內容)

排版清晰明瞭

一個讓人閱讀起來舒服的排版是非常重要的,通常也是在眾多履歷勝出的關鍵,尤其是應徵美編、設計、行銷相關的職業。拜託不要再把104的整份表格直接貼上來了。不花心思做履歷,你也別抱怨為什麼找不到好工作。

「自傳」:不是要你出傳記,感謝

自傳的話我設定成「輔助公司了解你的工具」,算是履歷PASS之後,利用自傳更深入認識你。但公司還是不會想知道你家有多少人、爸媽做什麼,因為來應徵工作的是「你」!請多著墨在「你」身上!

建議履歷+傳記不要超過兩張A4。從履歷跟自傳中往往能看出非常多端倪,包含這個人對細節的處理、邏輯、美感,幾乎都能一覽無遺,建議可以多花點心思在這部分上面。

換位思考,如果你是老闆,你會想知道什麼?

假如你是老闆,你會重視應徵者什麼樣的能力?你會想了解什麼?嘗試讓自己換位思考,「如果是我聽到這樣的回答,會有什麼想法?」讓自己身分轉換為面試方時,才有可能找出最合適的回答。

認識公司是基本,認識自己更重要

認識公司是尊重

我覺得這個狀況很瞎,既然你會去應徵這個工作,想必對這間公司應該有一定的了解,不然你到底來幹嘛?資訊如此發達,只要是間正常的公司,相關資訊不會太難找,務必事先做功課。除了熟悉公司的基本狀況與產品之外,若能從相關資料中推敲出他們的策略或是想法,會是非常加分的喔!

認識自己才是基本

認識自己我覺得比認識公司還困難許多,請務必掌握自己的優勢,當然也必須了解自己的缺點有哪些,無論是技術、經歷,務必從自己身上創造出「價值」,當你都不瞭解自己時,還期望一個剛見到你3分鐘的人認識你嗎?


該花的治裝費別省,看場合穿衣服

這部分會因應徵的行業類別而有所差異。若是業務、金融類,會建議正裝打扮(西裝、套裝等);若是工程師、行銷企劃、美編等,不用特別到西裝套裝的,可以穿著輕鬆卻又不失禮節的服裝,讓自己保持乾淨整齊,我個人非常偏好牛津襯衫(襯衫控無誤)。


面試當日

嚴禁遲到,到了現場,就是面試的開始, 太早或遲到都不好

我自己會提前15分鐘左右到場遲到是禁忌就先不提了,不要太早到是因為前面的時間公司方可能還在場佈或是相關的準備,太早去可能也會影響相關作業,所以抓個大概10~15分鐘左右算是比較合適的。

面試隨時在進行

基本進到公司後,你的所有言行舉止都變成面試的一部份。不要認為只有在跟面試官對談的當下會被評分,包含接待你的工作人員都有可能是評分對象之一,該有的儀態與禮貌,都需要多多注意。

你不知道你面前這位有多少能耐
誠實以對,別挖洞給自己跳

我覺得這一點非常重要,非常忌諱「打腫臉充胖子」,尤其是在你摸不清對方底細時,「誇大」絕對不是一個好的選項。針對面試官的問題,如果不太確定或是不會時,可以表示「在這方面沒有研究,但我覺得有可能是因為……」,語氣保持委婉且堅定,雖然沒有研究,但凸顯自己是有想法的人。別將自己包裝的過度完美,完美並不美,越完美越容易被追問,誠實以對並凸顯個人特色實為上策。

我問你開不開心,你回我天氣還不錯

拜託,非常忌諱「文不對題」的狀況,通常這狀況會發生在遇到一個不擅長或是可能被扣分的問題,這時候建議「正面處理」,不要Tony帶水講一堆有的沒的,有就有,沒有就沒有,但若有利於回答的部分,可以補充說明沒關係。

【範例】Q:你對廣告投放有相關的經驗嗎?

(X):ㄜ….我之前有做過某某活動,但也不完全算是廣告投放,就是那個…..這個….balabala
(O):目前還沒有實務操作經驗,但針對受眾的設定以及文案的編寫我有過相關的練習與研究。


常見NG問答

Q:「為什麼這個活動會成功(失敗)?」

多數有列出活動經驗的人,很容易被問到這題。無論成功或失敗,請誠實交代。

If 成功:描述為何定義為「成功」?如果有數據佐證或是具體化的內容尤佳;詳述成功的因素,若為領導者,千萬不要攬功於自身,即使真的領導有方,沒有全體工作人員的付出,你也不算什麼,謙遜且展現出團隊精神會讓你更加分!

If失敗:不要過於詳述失敗的內容,但可以分享你從這些失敗經驗中學到的事,一樣數據化或具體化尤佳;失敗不見得是扣分,若能從中學到東西,甚至可能是很加分的!

Q:「為什麼會來應徵這份工作(實習)?」

「因為我很久以前想做了」、「我一直對這部分很感興趣」,以上這類的幹話真心建議少講為妙,真的是挖洞給自己跳:想做,為什麼你現在才做?你的行動力這麼低落嗎?你來應徵不就是感興趣嗎?不然來幹嘛?這邊建議可以回答「對這個(產業、職位)(感興趣的原因),也觀察了(具體化一段時間),(描述自己對於這個產業、職位的付出與了解)」這樣的回答會讓面試官認為你確實對這個職位有相當的熱情與嚮往。

Q: 「可以說出(幾個)你的優(缺)點嗎?」

通常會請你列出1個或3個,優點的話建議提出真的有十足把握的,以防面試官後續追問,挖洞給自己跳。缺點的部分就需要比較多的技巧性,可以去想想自己的缺點到底是什麼?然後把缺點包裝成優點的一體兩面。例如:我的缺點是急躁,我會包裝成是本身行動力強,但過於急躁。(在描述缺點的同時,也點出了其實你有行動力的這個優點)


心態&觀念調整

先想辦法混進去再說!

我很不喜歡這個想法,這個想法對資方勞方都不是一件好事。選擇工作(實習)時,除了待遇、工作內容之外,「組織文化」常常是被我們忽略的一環。在挑選人才時,除了能力,公司也會挑選自己文化所需的人選,在合適的文化中,人員才能發揮自己最大的才能。

「混進去」可能會讓自己在工作上非常痛苦,因為你根本不適合這裡。為何要強求自己在一個不能發揮潛力的地方呢?

面試沒上,是不是我真的很差?

這是一個最常遇到的心魔,包含我也不例外,其實有好幾次真的非常受挫,一度懷疑自己的能力是不是真的差到都沒人要,直到後來參與公司的面試過程,才恍然大悟:面試是在尋找「合適的人選」。所謂的合適,除了能力外,包含前面提到的「文化」、「性格」、「經歷」都是其中的一部份。因此千萬不要因為沒錄取而輕視自己!

保持真誠、熱情

請拿出絕對的真誠與熱情,這些東西是很難隱藏的,也非常容易感受到,如同紙與火般的相對存在。唯有呈現「最真實的你」,才有機會找到真正適合自己的工作環境。

別害怕提問

無論傳統或新創公司,都非常喜歡有想法的人才。 不要害怕提出想法或發問,但也不要太Over,了解自己所處之身分,拿捏一個最合適的尺度,可以展現出自己是有想法,有學習力的人選。


後記:
沒有最優質的工作,只有最適合的工作

基本上如果有仔細看會發現,無論是履歷或面試,不外乎「簡單明瞭」「真誠表達」,基本上掌握到這幾個關鍵,就不用太過於擔心了。其實面試這件事跟氣場還有機運也有相當的關連,細節之後有時間再寫吧XD

目前能想到的只有這些,真是後悔當初面試完沒有立馬寫下相關感想(菸),未來如果有相關的感想跟心得會再補上,希望能幫到一些迷惘的人類。


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