初步方法（接觸前）
方法百百種，只要能解決問題的，就是好方法！這邊我把我自己用的方式稍微用「時間軸」的方式來區分，主要分為「接觸前」&「接觸後」。
網路、社群評論
這個應該是多數消費者都會去做的， 畢竟現在網路那麼發達，多數人一定是直接從網路下手，這邊我也歸納出我常用的一些管道。
- Google Map：這幾年來Google Map上的評論系統已逐漸成熟，也算是多數消費者會使用的回饋管道，上面可以看到許多消費者的回饋心得。但要留意的是，目前網軍盛行，在Google Map上的評論是可以「買的」，因此可以作為參考依據，但並不建議直接作為決定的關鍵。
- Mobile 01：老字號網路論壇-Mobile 01，在「空間設計與裝潢」版中有許多神人等級的分享，雖然其中不乏為葉佩雯，但依舊具有參考價值。除了開箱文外，也會有些血淋淋的爭議文出現，我自己是習慣把有興趣的廠商名稱，直接在Mobile 01裡面搜尋，看看過往是否有相關心得或爭議。
- Facebook粉絲專頁：FB粉專本身也有評論功能，但有些人不太知道這個功能的存在。而從粉專的留言處也可以看出些許端倪，只是有時候比較「奸巧」的廠商可能會透過刪或隱藏留言來粉飾太平，因此這個部分也建議做為參考，不建議作為判斷主力。
- Facebook社團：臉書上的裝修相關社團，其資訊的豐富量不容小覷。像是「【裝潢爆料公社】」、「極簡風居家裝潢設計」或是「北歐居家/ikea的極簡設計裝潢美學」等，這些社團內會有許多消費者的裝潢心得交換，或是廠商相關的踩雷爆料，這些對於消費者來說都是相當有價值的參考資料，但裡面也同時充斥著許多「廠商自薦」，至於可信度如何就交給各位自行判斷囉！
裁判書查詢系統
通常有爭議的廠商，最終不免會鬧上法庭，因此善用法院的「裁判書查詢」系統，也可以找到地雷設計師跟統包的一些「黑歷史」。我在搜尋時會使用的關鍵字為：「公司名稱」及「公司負責人姓名」。同時我會再去交叉比對，例如負責人A之前是否有開過什麼公司，公司B是否有更換過負責人，並將這些資料都放進去查詢，會相對比較完整。
這個方法也只能做為一個參考，畢竟改名字重開一間公司也不算什麼難事，很多有爭議的人通常會用這種方式作為斷點，不斷的去洗公司行號，因此還是要特別留意。
初步方法（接觸後）
除了事前的查詢之外，在跟設計師/統包互動的過程中，也有許多細節跟徵兆是可以參考的喔！而往往這個階段的細節，會更為明顯且具有參考價值。
場勘&丈量期間
無論是設計師或統包，都免不了現場探勘丈量的流程。觀察設計師及師傅在現場丈量的行為，可以看出他們的個性。我有遇過只花了15分鐘現場草草看過，對於我提出的一些問題跟想法直接一句「那個簡單啦！」簡易帶過；也有遇過花了1~2小時，除了丈量之外也深入討論使用細節跟想法。最終可想而知，前者的報價跟細項慘不忍睹，還要我不斷追問追加；反之後者提出的內容不但完整，也加上了我沒有注意到的問題跟我進行後續討論。無論是在專業度或是感受上，都有相當大的差別。
報價單細節
從每一間廠商的報價單，也可以看出其差異。我有收過一份報價單，只有2頁A4，提供的項目非常概略，例如：廚具10萬、全室地板15萬、全室門窗21萬、全室電路開關插座8萬等等，並無提及其中細項。這種就是非常容易有爭議的報價單！
廚具10萬，包含了哪些項目？全室地板是用什麼材質，SPC還是磁磚？門窗是氣密窗嗎？包含大門跟房間門？
非常多的細節在這裡面都沒有提及，而在溝通上，彼此的想法一定都是對自己有利的，這一來一往造成的期望落差將非常驚人。建議在報價單上能將各個細項完整條列，是最不容易有爭議的。我曾經遇到一位設計師，他的報價真的非常細節，甚至細節到連五金把手、滑軌及各項工資，全部分開報，基本上這樣很難造成後續的爭議，畢竟都白紙黑字寫上去了。
訊息回覆的速度與內容
基本上設計師/統包同一時段會有蠻多Case同時進行，早上通常會處理各案場的事宜，因此無法「隨時隨地」的回覆，而中午的空檔或是晚上通常會是比較能完整回覆訊息的時間。假設你遇到的設計師/統包，回覆訊息的頻率高於一天，可能也要留意是不是常態。
現有案場參觀
有些人也會要求，能到廠商現有的案場參觀，了解施工品質，同時確保是有在正常營運的。這個也不失為一個好方法，但我自己覺得「內行看門道，外行看熱鬧」，像我們非專業的，如果他真的要演其實也很容易騙過我們，去現場也看不出個所以然。如果真的要參觀案場，建議可以找身邊有相關專業的朋友一起去，可能比較可以看出些蛛絲馬跡喔！
結論
以上的方法是我在這段期間的一些小收穫，但俗話說的好，「道高一尺，魔高一丈」，即便做了萬全準備，還是不能掉以輕心，在正式交屋前依舊要留意每個過程，也是有不少簽約前好聲好氣，簽了約射後不理的無良廠商。目前看下來最保險的方式，就是找親朋好友有合作過的廠商，一來你可以先看到施工結果，二來有親朋好友先體驗過整個過程，會是很具體的參考依據。
如果你們也有其他的小撇步，歡迎在下方留言一起討論喔！
【老屋翻新系列文章】
Chapter 1-老屋翻新計畫｜第一步，該從何開始呢？(事前準備篇)
Chapter2-老屋翻新計畫｜找設計師、統包，還是自己發包？如何選擇？
Chapter3-老屋翻新計畫｜新手必讀！5個方法便是地雷設計師／統包！
Chapter4-老屋翻新計畫｜搬家家當整理大法！
如果你喜歡我的文章內容，歡迎同步訂閱我的 FB 粉專：ZaKi桑-早起上班族 以及Instagram，或是在右側訂閱電子報。我會持續分享更多關於生活、工作或開箱的資訊。若有任何問題也歡迎透過粉專私訊給我，收到訊息後我將盡快回覆。